FAQs
Allgemeine Fragen:
Welche Lernformate gibt es bei der DECAID Academy?
Die DECAID Academy bietet drei aufeinander abgestimmte Lernformate, die praxisnah, flexibel und aktuell sind:
🧠 1. E-Learning-Kurse (On-Demand)
Unsere E-Learning-Kurse sind das Fundament der Weiterbildung bei der Decade Academy. Sie sind jederzeit abrufbar und ermöglichen selbstbestimmtes Lernen im eigenen Tempo.
- Bestandteile: Kurze Videoeinheiten, interaktive Übungen, Cheat-Sheets, Quizzes und Templates
- Struktur: In Lernpfade integriert, z. B. für Rollen wie AI Marketing Manager:in, AI Copywriter:in etc.
- Ziel: Schnelles, praxisnahes Lernen mit konkreten Anwendungsfällen
🎥 2. Live Masterclasses
Jede Woche veranstalten wir interaktive Live-Sessions mit aktuellen Themen aus der Welt der Generativen KI.
- Wann: Immer freitags von 11:00 bis 12:00 Uhr (MEZ)
- Format: 60 Minuten, live & interaktiv via Google Meet
- Themen: Rotieren wöchentlich – von Tool-Demos bis hin zu Strategie-Deep-Dives
- Community-Zugang: Teilnehmer:innen können Themen einreichen und Fragen stellen
🧭 3. AI-Wissens-Hub – NEXT
NEXT ist unser exklusiver AI-Hub – dein persönlicher Shortcut zur aktuellen KI-Welt.
- Inhalte: Wöchentliche News-Updates, Mini-Use-Cases, Trendanalysen, Artikel
- Fokus: Recherche-Zeit sparen, Überblick behalten, Wissen vertiefen
- Mit Community: Austausch & Diskussion mit anderen Mitgliedern der Academy
Wie kann ich meine Sprache ändern?
Die Sprache in der Decade Academy kannst du ganz einfach in zwei Schritten anpassen – sowohl für die Benutzeroberfläche der Plattform als auch für die angezeigten Kursinhalte:
🧭 Schritt 1: Sprache der Webseite ändern
- Position: Unten rechts in der Ecke der Academy-Oberfläche findest du einen kleinen weißen Kasten.
- Aktion: Klicke darauf und wähle Deutsch oder Englisch aus.
- Ergebnis: Die Benutzeroberfläche der Plattform (Navigation, Buttons, Texte etc.) wird automatisch in der gewählten Sprache angezeigt.
🎓 Schritt 2: Sprache der Kurse einstellen
- Navigiere zu: „Mein Profil“ > „Sprache wählen“
- Aktion: Dort kannst du ebenfalls zwischen Deutsch und Englisch wählen.
- Ergebnis: Dir werden die E-Learning-Kurse in der gewählten Sprache angezeigt.
❗ Wichtiger Hinweis
Die Kurse sind entweder auf Deutsch oder auf Englisch hinterlegt – eine Mischung ist nicht möglich. Daher solltest du dich in der Regel für eine Sprache entscheiden, um ein konsistentes Lernerlebnis zu gewährleisten. Ein Wechsel zwischen den Sprachen ist jederzeit möglich, aber es wird immer nur eine Sprache gleichzeitig angezeigt.
Wo finde ich Updates über neue Kurse und Inhalte?
Auf unserer Startseite findest du unter “Was steht Neues an?” die Planung der anstehenden Live-Sessions sowie neue Kurse und Kapitel, die veröffentlicht wurden.
Zudem verschicken wir jede Woche Dienstag unseren Academy-Newsletter. Dort findest du immer Updates über neue Kurse, Formate und was sich alles jede Woche in der Academy ändert.
Was ist, wenn ich mich zwischen den Rollen nicht entscheiden kann?
Kein Problem! Unsere Plattform ist flexibel gestaltet, sodass du Kurse aus verschiedenen Rollenpfaden auswählen kannst, die Kurse sind immer in dem Lernpfad hinterlegt.
Du kannst entweder mehrere Lernpfade gleichzeitig besuchen oder einzelne Kurse aus einzelnen Lernpfaden. Eine Übersicht über alle Lernpfade fifindest du hier.
Zertifikate & Abschlussstatus
Ich habe alle Kurse meines Lehrpfades gemacht, aber ich kann mein Zertifikat nicht downloaden
Bitte versichere dich zunächst, ob alle Lerninhalte des Lernpfades zu 100% abgeschlossen sind.
Wenn ja, gehe dann auf „Alle Lernpfade“ oben in der Navigation, gehe zum jeweiligen Lernpfad, den du abgeschlossen hast. Dort müsste das Zertifikat nun für dich generierbar sein.
Sollte hierbei etwas nicht funktionieren, melde dich einfach beim Support und gib dabei an um welchen Lernpfad es sich handelt. Wir überprüfen dein Anliegen und generieren dir ggf. dein Zertifikat manuel.
Der Kurs steht bei mir nicht auf 100% abgeschlossen, obwohl ich eigentlich alles abgeschlossen habe
Für das Tracken des Kursfortschritts, musst du grundsätzlich die Cookies auf unserer Plattform akzeptieren. Wenn du dir unsicher bist, setze die Cookies in deinem Browser zurück oder verwende einen anderen Browser.
Vergewissere dich, ob du alle Kursmaterialien angesehen bzw. abgeschlossen hast. Um auf 100% zu kommen, musst du alle Videos angesehen haben, alle weiteren Materialien angesehen haben sowie Quizzes absolviert haben. Sollte es beim Tracking zu Problemen gekommen sein, kann es sein, dass dein Fortschritt nicht richtig erfasst wurde.
Einige unserer Kunden berichten, dass interne Unternehmenssoftware bzw. Fremdsoftware das Tracking beeinflusst. Ist das der Fall kann es Sinn ergeben, Rücksprache mit deinem Arbeitgeber zu halten, einen anderen Browser zu verwenden oder die Software kurzzeitig zu deaktiveren.
Wann bekomme ich mein Zertifikat?
Zertifikate werden ausgestellt, sobald alle Kurse eines Lernpfades und eines Skilllevels abgeschlossen wurden. Hierfür müssen 100% aller Kursinhalte absolviert werden. Du hast dabei kein Zeitlimit und kannst in deinem Tempo lernen.
Ich habe keinen Zugriff auf ein Tool, welches im Quiz benötigt wird. Kann ich trotzdem mein Zertifikat bekommen?
Quizzes mit kostenpflichtigen Tools sind nicht Voraussetzung zum Erreichen eines Zertifikats und können als optional angesehen werden. Du kannst in diesem Fall das Quiz überspringen.
Lernpfade & Zugriffe
Ich habe beim Onboarding angegeben, dass ich mit dem Fortgeschritten oder Expert Skill-level anfangen möchte. Wie kann ich das ändern?
Das Onboarding evaluiert lediglich dein Start-Level fest und empfiehlt dir darauf basierend erste Kurse. Du hast aber jederzeit Zugriff auf alle Inhalte der Academy und kannst auf alle Skill-Level sowie Lernpfade gleichzeitig zugreifen absolvieren. Du musst also nichts weiter machen.
Ich sehe, dass in einem Lernpfad Kurse vorgestellt werden, ich diese aber nicht anfangen kann. Woran liegt das?
Einige Kurse im Lernpfad sind noch in Produktion bzw. werden grundlegend überarbeitet und werden schrittweise (wieder) veröffentlicht. In der Übersicht werden sie bereits angekündigt, sind aber erst ab ihrem jeweiligen Release-Datum startbar. Auf der Startseite und in unserem Newsletter informieren wir dich fortlaufend über neue Inhalte und Releases.
Live-Formate & Teilnahme
Wie kann ich an den Live Masterclasses teilnehmen?
Du findest den Zugang direkt in der Academy: Klicke oben im Menü auf den Reiter „Live-Masterclasses“. Dort erscheint ein gelber Button mit der Aufschrift „Direkt in die Session einwählen“. Über diesen Button gelangst du direkt zur aktuellen Veranstaltung. Unsere Masterclasses finden Freitags um 11 Uhr statt und haben eine Dauer von 60 Minuten.
Technik & Wiedergabe
Das Abspielen des Videos funktioniert nicht. Woran liegt das?
Einige unserer Kunden berichten, dass interne Unternehmenssoftware bzw. Fremdsoftware das Tracking und die Video-Wiedergabe beeinflusst. Ist das der Fall kann es Sinn ergeben, Rücksprache mit deinem Arbeitgeber zu halten, einen anderen Browser zu verwenden oder die Software kurzzeitig zu deaktiveren.
Das Video passt nicht zu den restlichen Videos des Lehrpfades
Auch wir sind (noch) keine Roboter und machen Fehler. Gib uns am besten kurz Bescheid, um welches Video es sich handelt und wir werden es umgehend prüfen.
Anderes Thema
Ich habe ein anderes Problem, welches hier nicht aufgeführt ist
Schreib uns am besten eine Nachricht über den Tech Support in deinem Profil und wir werden dein Anliegen umgehend prüfen.
